(Report and edited by-Mohammad Sayeed Pathan)
संतकबीरनगर। आमजन को आपातकालीन स्थिति में समय पर पुलिस सहायता उपलब्ध कराने और डायल-112 सेवा को अधिक प्रभावी बनाने के उद्देश्य से थाना दुधारा परिसर में पीआरवी (पुलिस रिस्पॉन्स व्हीकल) कर्मियों की बैठक आयोजित की गई। बैठक में त्वरित रिस्पॉन्स, निष्पक्ष कार्रवाई, संवेदनशील व्यवहार और जवाबदेही को लेकर विस्तृत दिशा-निर्देश दिए गए।
पुलिस अधीक्षक संदीप कुमार मीना के निर्देशन में आयोजित इस बैठक की अध्यक्षता थानाध्यक्ष अमित कुमार कुशवाहा ने की। उन्होंने डायल-112 पर प्राप्त होने वाली प्रत्येक सूचना पर न्यूनतम समय में घटनास्थल पर पहुंचकर प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। साथ ही कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी।
बैठक में पीआरवी कर्मियों को निर्देशित किया गया कि घटनास्थल पर पहुंचने के बाद स्थिति का गंभीरता से आकलन करते हुए निष्पक्ष एवं विधिसम्मत कार्रवाई करें। इसके अलावा शिकायतकर्ताओं और आम नागरिकों के साथ शालीन, संवेदनशील और सम्मानजनक व्यवहार बनाए रखने पर भी विशेष जोर दिया गया, ताकि पुलिस और जनता के बीच विश्वास का रिश्ता और मजबूत हो सके।
थानाध्यक्ष ने ड्यूटी के दौरान सभी कर्मियों को पूरी मुस्तैदी के साथ निर्धारित वर्दी में रहने, वायरलेस सेट, टैबलेट और अन्य आवश्यक उपकरणों को सक्रिय रखने तथा प्रत्येक घटना की तथ्यपरक रिपोर्ट समयबद्ध तरीके से उच्चाधिकारियों को भेजने के निर्देश दिए।
निर्देशों से आगे, धरातल पर दिखना चाहिए असर
हालांकि इस तरह की समीक्षा बैठकें पुलिस व्यवस्था को सुदृढ़ करने की दिशा में महत्वपूर्ण पहल मानी जाती हैं, लेकिन सबसे बड़ा सवाल इनके वास्तविक क्रियान्वयन का है। जिले में समय-समय पर डायल-112 की देरी से पहुंचने या अपेक्षित कार्रवाई न होने की शिकायतें भी सामने आती रही हैं। ऐसे में केवल दिशा-निर्देश जारी करना पर्याप्त नहीं होगा, बल्कि उनकी नियमित निगरानी, जवाबदेही तय करना और शिकायतों पर प्रभावी समीक्षा भी उतनी ही आवश्यक है।
यदि बैठक में दिए गए निर्देशों का ईमानदारी से पालन सुनिश्चित किया जाता है, तो निश्चित रूप से डायल-112 सेवा की विश्वसनीयता बढ़ेगी और आमजन को आपातकालीन परिस्थितियों में त्वरित पुलिस सहायता मिल सकेगी। बैठक के समापन पर सभी पीआरवी कर्मियों को अपने दायित्वों का निष्ठापूर्वक, अनुशासन और संवेदनशीलता के साथ निर्वहन करने की शपथ भी दिलाई गई।
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