बस्ती। पुलिस उप महानिरीक्षक (डीआईजी) बस्ती परिक्षेत्र ने मंगलवार को परिक्षेत्रीय कार्यालय बस्ती में आयोजित जनसुनवाई के दौरान आम नागरिकों की समस्याओं को गंभीरता से सुना और उनके त्वरित, निष्पक्ष एवं विधिसम्मत निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। जनसुनवाई का उद्देश्य आमजन को उनकी शिकायतों के समाधान के लिए प्रभावी मंच उपलब्ध कराना तथा पुलिस व्यवस्था में जनता का विश्वास और अधिक मजबूत करना रहा।
डीआईजी ने जनसुनवाई के दौरान पहुंचे फरियादियों की शिकायतों को एक-एक कर सुना और संबंधित मामलों में अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक प्रकरण की निष्पक्ष जांच करते हुए निर्धारित समय-सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उन्होंने स्पष्ट कहा कि किसी भी शिकायत के निस्तारण में लापरवाही या अनावश्यक विलंब बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।
उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि शिकायतकर्ताओं के साथ संवेदनशील और सम्मानजनक व्यवहार किया जाए तथा उनकी समस्याओं का समाधान पूरी पारदर्शिता के साथ किया जाए। साथ ही यह भी कहा कि पुलिस की प्राथमिकता आमजन को समय पर न्याय दिलाना और कानून-व्यवस्था को मजबूत बनाए रखना है।
डीआईजी ने कहा कि जनसुनवाई केवल औपचारिकता नहीं, बल्कि पुलिस और जनता के बीच विश्वास कायम करने का महत्वपूर्ण माध्यम है। इसलिए प्रत्येक शिकायत का निस्तारण पूरी जिम्मेदारी और गंभीरता के साथ किया जाना चाहिए।
बस्ती परिक्षेत्र पुलिस द्वारा नियमित रूप से आयोजित की जा रही जनसुनवाई का उद्देश्य नागरिकों की समस्याओं का त्वरित समाधान कर पुलिस व्यवस्था को अधिक जवाबदेह और जनोन्मुख बनाना है। अधिकारियों ने भरोसा दिलाया कि सभी प्राप्त शिकायतों पर नियमानुसार प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी।
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