IGRS रैंकिंग में संतकबीरनगर फिर प्रदेश में नंबर-1, लगातार 15वीं बार हासिल किया प्रथम स्थान; सभी 10 थाने भी अव्वल

             IGRS रैंकिंग संतकबीरनगर

• सभी 10 थानों ने भी प्रदेश स्तर पर प्रथम स्थान पाकर पेश की बेहतर जनशिकायत निस्तारण की मिसाल

(News Source Media cell Santkabir Nagar)

Edited by-Mohammad Sayeed Pathan Editor Mission Sandesh Hindi News Paper 

संतकबीरनगर। जनशिकायतों के समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के मामले में संतकबीरनगर पुलिस ने एक बार फिर प्रदेश स्तर पर अपनी प्रभावी कार्यप्रणाली का प्रदर्शन किया है। अगस्त 2026 की आईजीआरएस मासिक रैंकिंग में संतकबीरनगर जनपद ने प्रदेश में प्रथम स्थान हासिल किया है। खास बात यह है कि जनपद ने लगातार 15वीं बार प्रदेश में पहला स्थान प्राप्त कर अपनी उपलब्धि को बरकरार रखा है।

यह सफलता पुलिस अधीक्षक श्री संदीप कुमार मीना के प्रभावी निर्देशन, सतत पर्यवेक्षण और जनसुनवाई की व्यवस्था में की जा रही नियमित मॉनिटरिंग का परिणाम बताई जा रही है। जनशिकायतों के निस्तारण में केवल समयसीमा का पालन करने के बजाय शिकायतों की गुणवत्ता और वास्तविक समाधान पर जोर दिए जाने का दावा किया गया है।

फरियादियों के साथ संवेदनशील व्यवहार पर जोर

पुलिस अधीक्षक ने सभी थाना प्रभारियों एवं थानाध्यक्षों को निर्देशित किया है कि थाने पर आने वाले प्रत्येक फरियादी और शिकायतकर्ता के साथ संवेदनशील एवं सम्मानजनक व्यवहार किया जाए। शिकायतों का निष्पक्ष, गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के साथ प्रत्येक मामले में गुण-दोष के आधार पर जांच कर नियमानुसार विधिक कार्रवाई के निर्देश दिए गए हैं।

आईजीआरएस पोर्टल के माध्यम से प्राप्त शिकायतों पर शासन द्वारा निर्धारित समयसीमा के भीतर कार्रवाई की जाती है। पुलिस के अनुसार, संबंधित मामलों की जांच तथ्यों के आधार पर की जाती है और आवश्यकता पड़ने पर अधिकारी मौके पर पहुंचकर स्थिति का सत्यापन भी करते हैं।

जांच रिपोर्ट की भी होती है समीक्षा

जनपद पुलिस की कार्यप्रणाली में एक महत्वपूर्ण पहलू शिकायतों के निस्तारण के बाद तैयार होने वाली जांच आख्या की समीक्षा को बताया गया है। शासन एवं पुलिस अधिकारियों से प्राप्त आईजीआरएस संदर्भों की जनपद स्तर पर नियमित समीक्षा की जाती है। जांच आख्या मिलने के बाद उसका भी परीक्षण किया जाता है।

यदि किसी प्रकरण में जांच संतोषजनक या पर्याप्त तथ्यात्मक आधार वाली नहीं पाई जाती है, तो उसे आवश्यक दिशा-निर्देश के साथ पुनः जांच के लिए संबंधित अधिकारी को वापस भेजा जाता है। इसका उद्देश्य महज शिकायत को निस्तारित दिखाना नहीं, बल्कि उसके गुणवत्तापूर्ण और तथ्यपरक निस्तारण को सुनिश्चित करना है।

सभी 10 थाने प्रदेश स्तर पर अव्वल

अगस्त 2026 की आईजीआरएस मासिक रैंकिंग में जनपद के सभी 10 थानों ने प्रदेश स्तर पर प्रथम स्थान प्राप्त किया। एक ही जनपद के सभी थानों का इस स्तर पर प्रदर्शन करना पुलिस विभाग की आंतरिक मॉनिटरिंग और शिकायत निस्तारण की व्यवस्था के लिए महत्वपूर्ण उपलब्धि मानी जा रही है।

उपलब्धि के साथ जिम्मेदारी भी बढ़ी

लगातार 15वीं बार प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त करना निश्चित रूप से संतकबीरनगर पुलिस के लिए उल्लेखनीय उपलब्धि है। हालांकि आईजीआरएस रैंकिंग में शीर्ष स्थान की निरंतरता को वास्तविक जनसंतुष्टि से जोड़कर देखना भी जरूरी है। किसी शिकायत का समयसीमा में निस्तारण तभी सार्थक माना जाएगा, जब फरियादी को निष्पक्ष जांच, उचित कार्रवाई और वास्तविक समाधान मिले।

इसी दृष्टि से जांच रिपोर्ट की गुणवत्ता की समीक्षा और असंतोषजनक मामलों को दोबारा जांच के लिए भेजने की व्यवस्था महत्वपूर्ण है। अब इस उपलब्धि को बनाए रखने के साथ चुनौती यह भी होगी कि शिकायत निस्तारण की प्रक्रिया में पारदर्शिता और जवाबदेही लगातार कायम रहे तथा आम नागरिकों का पुलिस व्यवस्था पर भरोसा और मजबूत हो।

पुलिस अधीक्षक श्री संदीप कुमार मीना ने इस उपलब्धि पर अधिकारियों एवं कर्मचारियों को बधाई देते हुए भविष्य में भी जनसुनवाई तथा जनशिकायतों के गुणवत्तापूर्ण, पारदर्शी एवं समयबद्ध निस्तारण के लिए पूरी निष्ठा और जिम्मेदारी के साथ कार्य करने के निर्देश दिए।